Conditions générales de ventes
Le présent contrat concernant des biens est conclu entre l'entreprise de coutellerie le sablier immatriculée en France et un particulier (consommateur agissant en dehors de son activité professionnelle) dans le cadre d’un système de vente à distance.
l'offre est géré par
Yoann Ziegler
Coutellerie le sablier 12 rue de valette, 63120 Courpière
Tel +33 (0) 689.92.01.18
URL : www.coutellerie-sablier.com
N° SIRET : 828.478.453.00024
Caractéristiques essentielles des biens et services offerts à la vente :
Bien concernés : Articles de coutellerie, articles d’art de la table, matériaux et pièces pour coutellerie.
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Délai de livraison
Il est est compris entre 4 et 10 jours.
Mode de livraison, assurance
Nous vous informons de l'envoi du colis et du numéro de suivi. Veuillez vérifier votre filtre anti-spam. Toutes nos expéditions bénéficient d'une assurance.
Annulation de commande & Délai de rétractation
Vous pouvez annuler votre commande et demander un remboursement avant la livraison, et même après : dans le cadre de l'article L221-18 du code de la consommation, le délai de rétractation est de quatorze jours ouvrables à compter du jour de la réception par le consommateur. En cas d’exercice de ce droit, nous vous rembourserons par chèque en euros dans les 14 jours (article L221-24 du code de la consommation) les sommes versées dans la mesure ou le produit livré nous est retourné en parfait état sans avoir été utilisé et dans son emballage d’origine, les frais de port sont à la charge du client.
Garantie
Les couteaux que je fabrique sont garantie à vie contre tout vice de fabrication. Cette garantie ne concerne pas les pièces d'usure et s'applique pour un usage normal: Un couteau ne sert exclusivement qu'à couper. Tout autre usage (tournevis, burin, ouvre boîte, etc..) sera considéré comme abusif. Sauf indication qui l'autorise, un couteau ne se met jamais au lave vaisselle. La garantie s’entend départ atelier: en conséquence les frais aller et retour des marchandises sont à la charge du client.
Loi applicable
Les parties conviennent que ce contrat est soumis au droit français.
En cas de litige, et avant de contacter un médiateur, merci de me contacter.
Tel +33 (0) 689.920.118